บทเรียนจาก Brian Chesky: จากคนตกงานไม่มีเงินจ่ายค่าเช่าบ้าน สู่ผู้ก่อตั้ง Airbnb
ภาพจำสตาร์ทอัพมักเริ่มจากเงินทุนมหาศาล แต่สำหรับ Brian Chesky ผู้ร่วมก่อตั้ง Airbnb เขาเริ่มจากความจนตรอก ถูกปฏิเสธจนต้องแพ็ก “ซีเรียล” ขายเพื่อเอาชีวิตรอด!
ฟูก 3 อัน และอีเมลปฏิเสธ
ปี 2007 Brian และ Joe Gebbia ถังแตกไม่มีค่าเช่าบ้านใน San Francisco จังหวะที่มีงานประชุมใหญ่จนโรงแรมเต็ม พวกเขาจึงปู “ที่นอนเป่าลม” 3 อันในห้องนั่งเล่น ปล่อยเช่าพร้อมอาหารเช้า
ต่อมาพัฒนาเป็นเว็บไซต์จองที่พัก แต่พอเสนอขายหุ้น 10% แลกเงิน 150,000 ดอลลาร์ให้นักลงทุน 7 ราย… 5 รายส่งอีเมลปฏิเสธ 2 รายเมินเฉย ไม่มีใครเชื่อว่าคนจะยอมนอนบ้านคนแปลกหน้า
ซีเรียลเลือกตั้ง และใจสู้ระดับแมลงสาบ
ปี 2008 เว็บไซต์กำลังจะตาย พวกเขาฮึดสู้ทำ “กล่องซีเรียล” ลายนักการเมือง (Obama O’s และ Cap’n McCain’s) ออกขายกล่องละ 40 ดอลลาร์ ได้เงินมา 30,000 ดอลลาร์ต่อลมหายใจ
ความบ้าบิ่นนี้ไปเตะตา Paul Graham แห่ง Y Combinator เขายอมลงทุนเพราะมองว่า “ถ้าเด็กพวกนี้รอดตายด้วยการขายซีเรียลได้… พวกมันคือแมลงสาบที่ฆ่าไม่ตาย บริษัทนี้ไม่มีวันเจ๊ง!”
อาณาจักรที่ไม่มีโรงแรมสักแห่ง
จากทุนก้อนนั้น พวกเขาลงพื้นที่ถ่ายรูปห้องพักเองทีละบ้าน จนเกิดกระแสบอกต่อ วันนี้ Airbnb กลายเป็นแพลตฟอร์มระดับโลก มูลค่าแสนล้านดอลลาร์ โดยไม่ต้องเป็นเจ้าของโรงแรมเลย
3 บทเรียนจาก Brian Chesky
การถูกปฏิเสธคือเรื่องปกติ: นักลงทุน 7 คนนั้นพลาดโอกาสทำเงินมหาศาลไปอย่างน่าเสียดาย
Do things that don’t scale: การลงไปลุยแก้ปัญหาเล็กๆ ด้วยตัวเอง คือรากฐานการเข้าใจลูกค้าที่แท้จริง
ความอึดสำคัญกว่าความสมบูรณ์แบบ: ธุรกิจรอดเพราะใจนักสู้ ไม่ใช่เพราะแพลตฟอร์มสมบูรณ์แบบตั้งแต่ต้น
ถ้าไอเดียคุณยังไม่มีใครเห็นค่า ลองหา “กล่องซีเรียล” ของตัวเองให้เจอ บางครั้งทางออกที่ดูบ้าบอ อาจเป็นสะพานสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่!
References:
Gallagher, L. (2017). The Airbnb Story: How Three Ordinary Guys Disrupted an Industry.
Y Combinator. (2014). Brian Chesky: Do Things That Don’t Scale.
Harvard Business School. (2014). Case Study: Airbnb.
