นี่คือชายคนหนึ่ง ที่เป็นลูกของพนักงานการรถไฟธรรมดา ๆ เขาต้องลาออกจากโรงเรียน ตั้งแต่อายุเพียง 13 ปี
เพราะครั้งหนึ่ง… เขาเคยเห็นแม่ไปขอเครดิตซื้ออาหารจากร้านชำ และถูกปฏิเสธอย่างไร้เยื่อใย ต่อหน้าต่อตา
ความอับอายวันนั้น ไม่ได้ทำให้เขายอมแพ้ แต่มันกลายเป็นแรงผลักดันตลอดชีวิต เขาเริ่มทำงานเป็นเพียงลูกมือในร้านขายเสื้อผ้าเล็ก ๆ เรียนรู้ทุกอย่างด้วยตัวเอง ตั้งแต่การตัดเย็บ การเลือกผ้า ไปจนถึงการจัดการหลังบ้าน
ธุรกิจแรกของเขา เริ่มต้นในห้องเล็ก ๆ ของบ้าน เย็บชุดคลุมอาบน้ำขาย ร่วมกับคนในครอบครัว ไม่มีโรงงาน ไม่มีเงินทุน และไม่มีชื่อเสียงใด ๆ ร้านแรกที่ตั้งใจจะเปิด ใช้ชื่อว่า “Zorba”
แต่ต้องเปลี่ยนป้ายกะทันหัน เพราะชื่อไปซ้ำกับบาร์ใกล้ ๆ และชื่อนั้น… ก็กลายมาเป็นชื่อสั้น ๆ ที่ทั้งโลกจดจำในวันนี้ว่า “ZARA”
ชายคนนี้คือ อามันซิโอ ออร์เตกา (Amancio Ortega) ผู้ก่อตั้งอาณาจักร Inditex และหนึ่งในผู้เปลี่ยนโฉมอุตสาหกรรมแฟชั่นสมัยใหม่ เขาคือมหาเศรษฐีผู้เงียบขรึม ที่เคยขึ้นเป็นบุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลก
โดยแทบไม่เคยปรากฏตัวในสื่อ แต่ความลับที่แท้จริงของเขา ไม่ใช่เงิน ไม่ใช่แบรนด์ และไม่ใช่โชค หากคือ “ความเร็ว และ ความยืดหยุ่น” (Speed & Agility) เขาฉีกกฎแฟชั่นแบบเดิม จากการวางแผนผลิตล่วงหน้าเป็นปี สู่ระบบที่สามารถ ออกแบบ — ผลิต — และวางขาย ได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ เขาไม่ทุ่มงบโฆษณา แต่ลงทุนกับ“ทำเลร้าน” และ “การหมุนสินค้าให้เร็วที่สุด” เพื่อให้ลูกค้าเดินเข้าร้าน และเจอของใหม่…
ทุกครั้งที่มา แม้จะร่ำรวยมหาศาล เขายังกินข้าวเที่ยง ที่โรงอาหารกับพนักงาน สวมเสื้อเชิ้ตพับแขนทำงานทุกวันโดยไม่ผูกเนกไท อามันซิโอ ออร์เตกา พิสูจน์ให้เห็นว่า… ความยากลำบากในวัยเด็ก อาจกลายเป็นเชื้อเพลิงชั้นดีที่ทำให้คุณเข้าใจผู้คนได้ลึกกว่าคนอื่น และสร้างอาณาจักรขึ้นมา ด้วยสองมือเปล่า
ource:
Encyclopedia Britannica: “Amancio Ortega | Biography, Inditex, Zara & Facts”
Wikipedia: “Amancio Ortega”
Harvard Business Review: “Rapid-Fire Fulfillment at Zara (Inditex)”
Forbes: “Profile: Amancio Ortega”
