บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ BKI โดยฝ่ายสินไหมทดแทนยานยนต์ ได้เพิ่มช่องทางการให้บริการแจ้งเคลมประกันภัยรถยนต์แก่ลูกค้า ผ่านแอปพลิเคชัน Line โดยใช้ชื่อว่า @bkimotorclaims ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่จะเพิ่มความสะดวกและความรวดเร็วในการติดต่อรับบริการแจ้งเคลม พร้อมทั้งตอบสนองไลฟ์สไตล์ของคนยุคดิจิทัล โดยลูกค้าสามารถแจ้งเคลมประกันภัยรถยนต์ และติดต่อสอบถามกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสินไหมทดแทนยานยนต์ได้ทันที ทั้งการส่งข้อความ ส่งรูปภาพรถยนต์ที่ได้รับความเสียหาย และแชร์ตำแหน่งที่อยู่ (Location) ซึ่งเป็นจุดที่เกิดอุบัติเหตุได้ลูกค้าสามารถเพิ่ม @bkimotorclaims ในแอปพลิเคชัน Line ได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้
1.ค้นหาคำว่า @bkimotorclaims (มี @ ข้างหน้า)
2.สแกน QR Code
@bkimotorclaims เปิดให้บริการแล้วตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ทั้งนี้ กรณีลูกค้าต้องการแจ้งเคลมอุบัติเหตุรถยนต์ทางโทรศัพท์ ยังสามารถติดต่อได้ที่โทร. 1620 หรือโทร. 0 2285 8000 ได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
