“กรุงศรี ออโต้” ผู้นำธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ครบวงจร เครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) เผยนวัตกรรม iAppraisal หรือระบบการประเมินและอนุมัติราคารถยนต์ใช้แล้วผ่านแท็บเล็ต ช่วยพัฒนาการบริการลูกค้าและดีลเลอร์ให้รวดเร็วและไร้รอยต่อยิ่งขึ้น เทคโนโลยีดังกล่าวเป็นระบบที่ กรุงศรี ออโต้ พัฒนาขึ้นเพื่อลดขั้นตอนการทำงานของพนักงานให้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น จากแต่เดิมที่ต้องมีการกรอกข้อมูลประเมินราคารถยนต์ใช้แล้วบนกระดาษและนำเอกสารไปส่งที่สาขาเพื่ออนุมัติ สู่การนำเครื่องมือดิจิทัลเข้ามาช่วยให้พนักงานสามารถกรอกข้อมูล ถ่ายรูปรถผ่านแท็บเล็ต และส่งให้พนักงานที่ทำหน้าที่พิจารณาเครดิตทำการตรวจสอบและอนุมัติออนไลน์ได้ทันที ทุกที่และทุกเวลา เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า
นวัตกรรม iAppraisal ยังเป็นปัจจัยขับเคลื่อนหลักที่ทำให้ให้กรุงศรี ออโต้ ได้รับรางวัล Thailand ICT Excellence Awards 2018 ในสาขาโครงการพัฒนากระบวนการหลักภายใน (Core Process Improvement Project) จากสมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย (TMA) ที่ร่วมมือกับ 3 องค์กรหลัก ได้แก่ ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) เขตอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ประเทศไทย (Software Park Thailand) และวิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ (CITU) เมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2561 ที่ผ่านมา โดยรางวัลดังกล่าวเป็นรางวัลที่มอบให้กับองค์กรที่มีความเป็นเลิศในด้านการนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาพัฒนาองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
