CDC สร้าง Coronavirus Chatbot เรียกว่า Clara เพื่อตรวจสอบอาการ

0
1989

ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคแห่งสหรัฐอเมริกา (CDC) ได้สร้าง chatbot ที่จะพูดคุยกับประชาชนเกี่ยวกับอาการของ Coronavirus และทำให้รู้ว่าควรรีบไปพบแพทย์หรือไม่

“Clara” เป็น chatbot ที่ถูกสร้างขึ้นในไมโครซอฟท์ “Healthcare Bot” และขับเคลื่อนด้วย Azure ซึ่งเป็น Cloud Platform ของ Microsoft โดย Clara จะประเมินอาการและปัจจัยเสี่ยงสำหรับผู้ที่มีความกังวลว่าพวกเขาอาจได้รับเชื้อไวรัส แนะนำวิธีปฏิบัติขณะอยู่บ้านเพื่อดูอาการ

ทั้งนี้ Microsoft กล่าวว่าการใช้ปัญญาประดิษฐ์ด้วยวิธีนี้จะช่วยคัดกรองผู้ป่วยหรือผู้ที่มีความเสี่ยง ทำให้แพทย์ พยาบาลสามารถให้การดูแลผู้ที่ติดเชื้อไวรัสได้ดีขึ้น เพราะรู้ว่าคนไหนติดเชื้อ นอกจากนี้ยังสามารถแยกความแตกต่างได้อย่างรวดเร็วระหว่างบุคคลที่มีปัจจัยเสี่ยงสูงที่จะต้องพบแพทย์โดยเร็ว และผู้ที่ไม่มีความเสี่ยง ดังนั้น จึงเป็นการช่วยเหลือการทำงานของระบบสาธารณสุข

แม้ว่า chatbot สามารถข้อมูลเช่นเดียวกับการติดต่อกับแผนกสุขภาพในท้องที่ แต่ก็ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ทดสอบสำหรับ Coronavirus และไม่สามารถวินิจฉัยคุณได้

ในการแถลงถึง  Techcrunch ไมโครซอฟต์กล่าวว่า chatbot ได้รับการตอบรับมากกว่าหนึ่งล้านข้อความต่อวันจากคนที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 และคาดว่าจำนวนจะเพิ่มขึ้น เมื่อพูดถึง  วารสาร Wall Street Journal กล่าวว่า บริการนี้มีอยู่ในระบบสุขภาพ 9 ระบบทั่วโลก โดยจะมีออนไลน์ประมาณ 20 ระบบในไม่ช้า

ไม่ใช่แค่เพียงการสร้าง chatbot ในการสื่อสารกับประชาชนเกี่ยวกับ Coronavirus เท่านั้น แต่ Microsoft ยังสร้าง bing.com/covid เครื่องมือในการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมอีกด้วย โดย Microsoft ทำงานร่วมกับบริษัทยักษ์ใหญ่อื่น ๆ เช่น Facebook, Google, LinkedIn, Reddit, Twitter และ YouTube เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับ Coronavirus อย่างถูกต้อง บนแพลตฟอร์มของพวกเขา

Cr. https://www.entrepreneur.com/article/348049

Advertisement

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here